El sistema operativo Windows suele ser lo suficientemente estable para los usuarios medios, pero hay ocasiones en las que surgen problemas después de un tiempo. La lentitud, el mal funcionamiento de las aplicaciones y muchos otros problemas sólo pueden solucionarse tras un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, el procedimiento estándar limpia todo el PC.
Afortunadamente, hay al menos una forma de restablecer tu ordenador con Windows y conservar todos los datos del usuario. Entre Windows 10 y 11, los pasos también pueden variar ligeramente. Sigue leyendo para conocer los detalles.
Cómo formatear sin perder datos en Windows 10
Aunque Windows 10 no es el último sistema operativo de Microsoft, mucha gente no se ha pasado a Windows 11 por problemas de estabilidad. No obstante, Microsoft sigue ofreciendo actualizaciones periódicas para Windows 10, al menos por ahora.
Hay dos formas principales de restablecer Windows y conservar tus fotos, vídeos y otros archivos. El primero es el método estándar. En cuanto a la otra, tendrás que utilizar el Entorno de Recuperación de Windows. Hay una tercera opción poco conocida, pero necesitarás algunos conocimientos técnicos para ejecutarla correctamente.
Lamentablemente, tendrás que reinstalar tus aplicaciones que no sean de Windows por separado. Sin embargo, tus documentos y otros archivos importantes permanecen intactos.
Utilizar el reinicio de este PC
Este proceso es mucho más fácil porque sólo tienes que seguir las instrucciones en pantalla. Esto es lo que ocurre.
- Escribe «Reiniciar este PC» en la barra de búsqueda de Windows.
- Una vez que aparezca la ventana, haz clic en «Empezar».
- En la ventana verde, selecciona «Guardar mis archivos».
- Opta por la «Reinstalación local».
En este punto, es mejor seguir con una reinstalación local. Las descargas en la nube son para sistemas que no funcionan con los archivos locales. Necesitarás una fuerte conexión a Internet para esta larga descarga.
- Una vez que hayas elegido el modo de reinstalación, haz clic en «Cambiar la configuración».
- Activa la opción «Restaurar aplicaciones y configuraciones que vienen con este PC» en «Sí».
- No toques nada más y haz clic en «Confirmar».
- Asegúrate de que todo es correcto y haz clic en «Siguiente».
- Selecciona «Ver aplicaciones que se eliminarán».
- Asegúrate de que estás de acuerdo con la eliminación de estas aplicaciones.
- Vuelve a la pantalla anterior y elige «Reiniciar».
- Espera a que el ordenador termine de reinstalar Windows.
Por favor, asegúrate de que el adaptador de CA está enchufado al ordenador durante todo el proceso. Pase lo que pase, no fuerces el apagado del ordenador. De este modo, sólo causarás problemas adicionales.
Utilizar el entorno de recuperación de Windows
El Entorno de Recuperación de Windows, o WinRE, es un modo que permite a los usuarios reparar algunos problemas comunes. Hay formas de entrar en este modo manualmente, pero a continuación se indican las situaciones en las que WinRE entra automáticamente.
- Windows no se inicia dos veces
- Tu PC con Windows arranca y se apaga en dos minutos dos veces
- Tras dos minutos después de completar el arranque, tu ordenador se reinicia dos veces consecutivas
- Excepto los problemas de Bootmgr.efi, un error de Secure Boot
- Los dispositivos sólo táctiles pueden experimentar errores de BitLocker que también obligan a WinRE a iniciarse
A continuación te explicamos cómo entrar en WinRE utilizando las Opciones Avanzadas de Inicio.
- Busca «Cambiar las opciones avanzadas de inicio».
- Ábrelo y haz clic en «Reiniciar ahora» en «Inicio avanzado».
- El ordenador se reiniciará y entrará en WinRE.
La segunda forma es utilizar una tecla de acceso rápido. El arranque rápido en la BIOS debe estar desactivado. Sigue el menú de tu BIOS y dirígete a la sección de arranque para desactivarlo.
Como los menús de la BIOS tienen muchas configuraciones y estilos, el mismo conjunto de instrucciones puede no funcionar entre dos ordenadores.
La tecla de acceso directo para entrar en WinRE es F9, pero algunos modelos utilizan F12. Antes de arrancar tu PC, mantén pulsada la tecla de acceso rápido y pulsa el botón de encendido. Prueba con F12 si con F9 no aparece WinRE.
Una vez que estés en el Entorno de Recuperación de Windows, sigue estas instrucciones.
- Haz clic en «Solucionar problemas».
- Elige «Reiniciar este PC».
- Haz clic en «Guardar mis archivos».
- Elige tu cuenta de la lista si hay más de una.
- Introduce la contraseña de la cuenta y continúa.
Si no hay contraseña, puedes hacer clic en «Continuar».
- Selecciona «Reinstalación local» o «Descarga en la nube».
- Haz clic en «Reiniciar» para comenzar el proceso de reinstalación.
Deja que tu ordenador permanezca enchufado e inactivo durante este tiempo.
En Windows 10, el proceso es sencillo. Sólo tienes que seguir las instrucciones, y tu copia de Windows debería volver a funcionar perfectamente después de un tiempo.
La única parte difícil es navegar por la BIOS si quieres usar WinRE. Afortunadamente, el primer método para restablecer Windows no lo requiere. La BIOS está mejor reservada para los usuarios con algunos conocimientos adicionales.
Aun así, puedes buscar guías para el menú de la BIOS de tu ordenador. Algunos fabricantes lo tienen colgado para que todos lo vean.
Utilizar un archivo ISO
Hay una forma de crear un archivo ISO de Windows 10 utilizando el herramienta de creación de medios. Necesitarás una licencia válida de Windows 10 para utilizarlo. Sin embargo, será una parte crucial del restablecimiento de Windows 10.
- Inicia la herramienta de creación de medios.
- Selecciona «Crear medios de instalación (unidad flash USB, DVD o ISO) para otro PC».
- Selecciona «Siguiente» en la esquina inferior derecha.
- Elige la arquitectura, el idioma y la versión de Windows 10 que desees.
- Haz clic en «Archivo ISO» y procede.
- Consigue tu archivo ISO.
Después de realizar estos pasos, puedes iniciar el proceso de restablecimiento.
- Haz clic con el botón derecho en el archivo ISO de Windows 10.
- Selecciona «Montar» en las opciones.
- Ve al directorio raíz y haz doble clic en el archivo llamado «Setup.exe».
- Elige una forma de instalar las actualizaciones, ya sea desde la nube o localmente.
- Haz clic en «Cambiar lo que hay que conservar».
- Elige la opción de conservar tus archivos y preferiblemente las aplicaciones y los ajustes.
- Confirma tu elección y selecciona «Instalar».
- Espera a que se complete el proceso de instalación.
Utilizar un archivo ISO es más difícil para las personas sin conocimientos técnicos. Afortunadamente, estas instrucciones ayudarán a cualquiera a realizar los pasos sin muchos problemas.
Cómo reformatear sin perder datos en Windows 11
Windows 11 no es un sistema operativo en el que la gente tenga problemas para navegar. Muchos de los controles son los mismos que en Windows 10, así que siempre hay cierto nivel de familiaridad. También hay varias formas de reiniciar similares a los procedimientos anteriores.
Reiniciar este PC
Reiniciar tu PC es increíblemente similar a hacerlo en Windows 10. Estos son los pasos.
- Escribe «Reiniciar este PC» en la barra de búsqueda.
- Ve al menú de Recuperación y haz clic en «Reiniciar el PC».
- Haz clic en «Guardar mis archivos».
- Elige entre «Reinstalación local» o «Descarga en la nube».
- Selecciona «Siguiente» si estás preparado.
- Revisa tu configuración antes de continuar.
- Reinicia tu PC.
Una reinstalación local es mejor porque no tendrás que descargar 4 GB de datos antes de la instalación. Puede tardar 30 minutos si tu conexión a Internet no es la mejor. Mantén tu ordenador enchufado a una fuente de alimentación todo el tiempo, y no toques nada innecesariamente.
Instalar con una ISO
El proceso ISO es increíblemente similar al anterior. En este caso, utilizarás una herramienta diferente pensada para Windows 11. Asegúrate de seleccionar el idioma y la edición adecuados.
- Descarga el Windows 11 herramienta de creación de medios de instalación.
- Ejecuta la herramienta.
- Vuelve a elegir las lenguas si te lo piden.
- Pasa a la siguiente pantalla.
- Haz clic en la opción ISO.
- Crea el archivo ISO.
Con un archivo ISO válido, puedes realizar un reinicio del sistema.
- Haz clic con el botón derecho en el archivo ISO.
- Selecciona «Montar».
- Ve al directorio raíz y busca «Setup.exe».
- Acepta la licencia.
- Elige uno de los dos métodos de instalación.
- Elige lo que quieres conservar.
- Procede con tu elección e instala.
Puedes observar que, aparte de algunos cambios, el proceso es idéntico.
Utiliza WinRE para Windows 11
El modo de recuperación de Windows también está incluido en Windows 11. Sin embargo, puedes acceder a ella simplemente manteniendo pulsada la tecla Mayúsculas y eligiendo reiniciar en el menú de encendido. Es rápido y seguro.
- Una vez en el modo WinRE, selecciona «Solucionar problemas».
- Haz clic en «Reiniciar este PC».
- Elige conservar tus archivos.
- Elige entre «Reinstalación local» o «Descarga en la nube».
- Asegúrate de que tus ajustes son correctos.
- Inicia el proceso de reinicio.
Al reiniciar tu PC se restablecerá la configuración de fábrica y potencialmente se eliminará el problema al que se enfrentaba tu ordenador anteriormente. Antes, era necesario hacer una copia de seguridad de todo de antemano. Hoy en día, los usuarios pueden realizar este procedimiento de muchas maneras y conservar los archivos personales.
Cuando Windows elimina aplicaciones de terceros no descargadas de la tienda, obtienes una lista de aplicaciones eliminadas. Utilízalo para recordar lo que falta y descarga todo de nuevo.
Puedes descargarte aplicaciones que te ayuden a hacer copias de seguridad de los archivos, pero ahora son técnicamente innecesarias. Si decides utilizarlos, no es necesario que selecciones las opciones para conservar tus archivos.
Todavía están aquí
Tus archivos permanecerán siempre donde los dejaste cuando restablezcas tu PC con Windows 10 o Windows 11 utilizando la configuración correcta. Aunque algunas aplicaciones pueden desaparecer, siempre puedes consultar la lista y volver a conseguir todo con el tiempo. Todos estos métodos son compatibles con Windows, y no necesitarás ningún software de terceros.
¿Cuál de estos procedimientos de restablecimiento prefieres? ¿Qué otras formas hay? Háznoslo saber en la sección de comentarios más abajo.